smart品牌自诞生之初就是特别的存在,它不仅是一款解决城市出行的工具,更是一种展现个性和自由的潮流单品。而它也并不随着动力的转换而改变自己的灵魂,当它能够提供一种不同的生活方式时,它就被赋予了更多品牌价值。所以,smart能够无惧国内纯电市场内卷,快速打造出自己的品牌护城河,并且不会被对手的价格策略所影响的主要因素。
一个不被定义的潮流品牌
smart品牌诞生于1994年,是奔驰和Swatch两大不同行业的巨头合作的产物。它们共同创造了一种全新的城市微型车,既能满足城市出行的需求,又能体现时尚和个性。
当全新的smart在电力加持下出现在我们面前时,已经没有了当年的两门车的特例独行,如何让全新smart品牌既然具有其独特性呢,smart给出的答案是,让个性体现在对细节的要求上,比如对品质的要求,对安全的要求,对辅助驾驶的要求等等;让个性体现在如何融入车主的生活中,给车主的生活带来更多乐趣和赋能。smart变得只是皮肤和骨骼,而灵魂仍然散发着独特而自在的时尚之选。
smart品牌的口号是“源自热爱、未被定义”,它鼓励用户按照自己的喜好和风格来选择和定制自己的smart车型。smart品牌还致力于打造一种smart的生活方式和生活态度,所以会与一些潮流品牌和艺术家跨界合作,让用户感受到smart品牌与时尚界、文化界、艺术界等等的紧密联系,为彼此的用户和粉丝再扩大“1+1大于2”的生活触点。
作为一个敢于突破常规,不被定义的潮流品牌。“触电”后的smart品牌不仅为城市出行提供了一种新的解决方案,更为用户带来了一种新的生活方式。它的产品和服务都体现了它的时尚性和功能性,让用户在享受便捷和舒适的同时,也能展现自己的个性和自由。
正是如此,smart品牌销量的表现才能一直稳扎稳打。今年1-8月,smart在国内共计交付31,033台,自去年9月23日开启交付至今年8月31日,smart已在国内累计交付40,245台。在保持销量稳健的同时,smart全面提速打造品牌优势。
潮流之下高质量和高价值的产品和服务
smart品牌虽然是一个潮流品牌,但它并不是一个卖弄概念的品牌。相反,在它新奢的外衣下,依然为用户提供了一种高质量和高价值的产品和服务。smart品牌定位于20-30万区间新能源车市场,在这个市场中,它面临着众多实力强劲竞争对手,如特斯拉、蔚来、小鹏等。
smart的做法是在“得房率”很高的车身尺寸里,融入更多性能、智能、潮流文化标签,填补了这个价格区间里精品小车的市场空白。
比如全新smart精灵#3最快3.6秒的零百加速水平、50:50的前后配重比、5.5米的最小转弯半径、高达82.7km/h的麋鹿测试成绩,这可是一台性能小钢炮才会具有的水平。
另外,在智能化属性上,smart更在意的是人和车之间能不能有情绪上的价值交互,比如车机有可以互动的宠物卡通形象,再比如,通过64色双区智能氛围灯提供了更自然的座舱交互,调节空调温度时氛围灯能变换红色/蓝色。此外,Beats还为smart量身打造了专属的驾驶提醒的音效,包含转向灯音效、锁车音效等等。
除此之外,smart还提供了几乎是百万豪车般的多样化选择,像smart精灵#3就拥有9种车身颜色、15种外饰颜色组合、5种内饰主题、4种轮毂样式,任由你自行组合搭配。
能让好看的皮囊和有趣的灵魂相遇并不是一件容易的事,在保持个性的情况下,让smart给用户的生活带来更多乐趣和赋能,这不就是消费者想要的smart吗?
smart品牌在服务体验上也非常专属和贴心,它为用户提供了一种与众不同的服务方式。smart品牌打造了专属服务品牌smartcare,它不同于那些只追求尊贵体验的传统豪华品牌,而是着眼于用户的真实需求,并用更自在、更精准、更具有乐趣的服务,去满足用户对于服务的需求。
例如,用户可以通过手机上的smart app远程控制车辆停放或充电,也可以通过手机上的smart app预约维修或保养服务,并享受上门取送车或代步车等便利。用户还可以通过手机上的smart app查看车辆状态或行驶数据,并获得个性化的驾驶建议或优惠信息。在那一刻,你不仅是一位smart车主,更是一位smart生活方式的享受者和推动者。
快速成长为拥有全球视野的国际品牌
smart品牌虽然在国内市场上取得了很好的成绩,但它并不满足于此,它还有着更广阔的全球市场。smart品牌在2023年迈入全速运营新阶段,快速拓展发展新边界。它计划在未来几年内进入欧洲、美洲、亚洲等多个国家和地区,并根据当地市场和消费者的特点,推出适合当地需求和喜好的产品和服务。smart品牌全球公司CEO佟湘北在描述smart品牌的未来时,仅“全球”就提到了24次之多。这说明了smart品牌对于全球化战略的重视和信心。
随着全球化进程的提速,smart的规模与影响力,有望像滚雪球一样进入新的加速循环。smart品牌不仅能够为全球用户提供优质的产品和服务,也能够为全球社会和环境带来积极的影响。smart品牌的愿景是成为一个引领城市出行变革,推动城市生活进步,传播城市文化多样,促进城市社区和谐的品牌。
总结:?smart品牌自诞生之初就是特别的存在,它不仅是一款解决城市出行的工具,更是一种展现个性和自由的潮流单品。它的核心竞争力就是它骨子里那份“不被定义”的品牌调性,当其他车企还在纠结如何造一辆好车,smart已经成为了具有潮流属性的时尚单品,让用户在驾驶smart时感受到与众不同的乐趣和尊崇。
smart品牌在全球市场上也有着广阔的发展前景,它凭借其独特的品牌调性,精准的目标人群,丰富的产品线,创新的营销方式,专属的服务体验,全球化的战略布局,打造出自己独一无二的品牌护城河。只要smart还是那个smart,那它就会一直在年轻消费者心中留有一席之地。