为落实全国防灾减灾日相关工作要求，人保财险围绕“人人讲安全、个个会应急——着力提升基层防灾避险能力”活动主题，在全国范围内开展大灾应急演练、防灾减灾知识宣讲、线上公益性直播等活动，向社会公众普及防灾减灾知识、增强民众防灾减灾意识，提升公司大灾应急能力，更好地发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。

实战大练兵、提升硬功夫，全面开展防灾减灾演练

自4月起，人保财险全面启动2024年大灾理赔应急演练，内容涵盖灾害事故预警、灾前风勘、应急救援、现场勘查、理赔处理、风险减量服务、政企联动、灾后总结等各个关键环节，着力提升系统重大灾害理赔应急处置能力，切实保障人民生命财产安全。

5月9日，人保财险重庆分公司在2023年曾遭受“7.4特大暴雨灾害”的万州区，模拟多地突发暴雨重大自然灾害，开展应急演练。演练围绕灾前预警、灾中应急、灾后总结三个阶段，安排了协助交警劝离低洼路段停放车辆、水淹车施救定损、人伤救治转移、小额案件快处快赔、重点企业风勘巡检、无人机巡航查勘、三方机构紧急调度等演练科目，并调用无人机、服务车辆、故障救援、车辆保全等资源，提升防灾减灾救灾水平和大灾理赔服务能力。

服务政府、深入群众，用心用情用力做好防灾减灾宣导

5月11日上午，人保财险山东分公司积极参与到由山东省应急厅、济南市人民政府组织山东省暨济南市“全国防灾减灾日”主题宣传活动，专门设置“灾害民生综合保险活动专区”。人保财险山东分公司作为当地灾害民生综合保险主承保机构，向现场群众宣讲灾害民生综合保险政策，普及灾害民生综合保险的保障知识，并提供政策咨询，受到现场民众的欢迎。

5月11日，人保财险天津分公司积极参与天津河东区减灾办开展的“5.12”防灾减灾集中宣传活动。活动现场，分公司工作人员设立咨询展板、发放宣传资料，组织开展防灾减灾知识有奖问答，向现场民众介绍了自然灾害应对知识，帮助群众提高预防风险意识及自救互救技能、应急避险能力。

创新形式、零距离宣导，面向线上客户开展防灾减灾公益直播

面向线上客户，人保财险以群众喜闻乐见的方式，宣导防灾减灾知识和公司大灾理赔应急服务举措。前期，已围绕出行安全、防火救援、台风暴雨应对等主题开展三期直播，宣导灾害应对、理赔应急救援服务等知识，点赞人数超百万。后续，还将围绕地震沙涌避险推出一期直播。

科技赋能，打造“万象云”平台，做实风险减量服务

风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。人保财险坚持守正创新，把风险减量服务上升到战略层面，深度融入国家防灾减灾救灾体系，通过构建“万象云”平台科技底座，开发“万象”系列工具，为客户提供科普宣教、自然灾害风险预警、风险隐患排查等风险减量服务。今年一季度，已发出风险预警报告11万次，精准覆盖法人客户14万家、农险客户18万个，向个人客户发送灾害天气预警提醒650余万次。

人保财险将继续落实全国防灾减灾日活动主题，深入践行“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式，持续提升理赔应急和服务能力，开展公众防灾减灾宣传，助力全社会风险防范能力的提升。

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